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皮具厂的客户,当表示不愿意和你谈合作,要么换人,要么他换合作厂

2019-03-27 08:14:30

我们都知道皮具厂供应商有太多了,好不容易逮住的客户,肯定不会让他就这样跑掉,但对于客户,当表示不愿意和你谈合作,要么换人,要么他换合作厂,如果遇到这个情况,又是怎么解决的呢?我们先分析一下原因,是什么造成这样的局面的?


我总结了下,不外乎以下这个情况:

A. 皮套厂的业务员对产品不太了解,客户觉得沟通困难;

B. 业务员态度不好,让客户十分的反感,从而不想和其沟通;

C. 业务员给客户感觉无主见,什么都需要去请示上级,像个传声筒。

可能还有其他的原因,不过大概都是围绕着这几个因素。 而我们润琪皮套厂在培训业务员时,会按照以下方面着手:

A. 不管是新人还是老员工都会有不定期的产品培训时间,让业务员对产品了深刻的了解,当与客户沟通时不会什么都不知道;

B. 要求每个员工,不管是在工作上还是在私底下都要保持谦卑的心态去对待每个人,只有你尊重了别人,你才能被尊重;

C. 锻炼员工的自主能力,不仅要扩充员工的知识层面,还得激励其自发性,公司会定期的安排一些员工外出培训,或是拓展等。

说得这么多,其实总结起来,只有我们业务员不断的学习,不断的提升,且自率,让客户体会到,你是一个能帮助他的人,而不是给他制造麻烦的人,而且人与人沟通时,尝试着站在对方的角度去考虑问题。

能做到这些,我相信,不管是皮套行业的业务员还是其他行业的,业绩都会很不错的。

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