催款，一个皮具厂的业务老鸟的心得
催款，一个皮具厂的业务老鸟的心得
16/03 / 2019
在皮套厂来说业务员不会只有一个两个，肯定有多个，所以工厂所给出的资源也是有限的，我们只有把现有的客户订单量最大化的同时，还得通过其他的渠道开发新的客户，整个过程可以说从百爪挠心到尘埃落定，就像在乘坐过山车的感觉。这也使我们更感到每个客户的难能可贵。
也是因为珍惜每一个客户，在催促客户下单这一步就不能过于直接。我总结了以下几点去突破：
A. 先要充分的了解您的客户。比如客户的公司现状，一年采购量，及采购计划等，这些都可以从以往下单的频率上或者网上都可以查到，这样我们就了解到了他们公司的翻单计划了。如果能抓住客户的心理就更好，想客户所想，知客户所需，让客户不得不依赖您。
B. 须常常自省。对于一些迟迟未下单的新老客户来说，我们还得考虑一下，客户为什么一直没有下单，感觉平时交流的都很融洽，但是您并未收到丰收的果实，那么您就得自省，是哪些方面出现了问题，或许是您在前期沟通中，客户受到了您一些不良的习性影响，导致他并未完全的信任您。销售从来就不是强买强卖，不能自欺欺人的总以为是客观理由，而客户未下单，可能就是您的工作并未做到位；
C. 占主导。只有一切尽在您的掌握中，就能占主导地位，不过这个的前提都须您能帮助客户提前排忧解难，能解决的问题千万不要犹豫，不能的就想办法去避重就轻，绕过问题。
D. 坚定信心。不能被时间打败，心态决定成败，如果自己一直持有不好的心态，可能您的结果也就是失败，如果自己一直保有坚定的信心，坚持不懈，百折不饶的精神及工作态度，这也会传递到客户心里，从而打动他（她）。
最后，不管怎么样我们润琪皮套厂的业务员们一直都会持着坚定不移的信心及奋斗进取的工作态度服务好每一位客户，即使客户虐我千百遍，我待客户如初恋。
