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从资深销售员对接客户时的表现,来认识润琪皮具厂

2019-07-04 08:18:45

一个销售人员的行为举止或者做事风格不仅代表着其个人的修养,也代表着一个企业。而在我们润琪皮套厂,不管是哪位销售人员在对接客户时都会按照公司所规定的待人准则去规范自己的言行。

下面就举个案例,是关于我司的一位资深销售人员在对接一位尼龙工具收纳包定制客户时的表现。这位收纳包定制客户,其实公司是从事礼品行业的,而且做收纳包这一块也是接触了很多了,只是因为现有资源的工厂,生产力达不到客户的现在订单量,所以想再找些供应商合作。

当这位尼龙工具套的客户从广州过来拜访时,我们公司的资深销售人员老肖从车站把客户接回厂,在过来的路上,不时的和客户话些家常来减少彼此的距离,而且还说一下我们公司的一些基本情况,着重说了一个我们工厂的生产能力方面。

到达我们厂后,先会带客户参观了我们的工厂的生产线,及一些设备设施,客户在我们车间看了一下现场做的产品,及一些员工的工艺,然后一行人就回到了我们的会议厅;桌上放着的都是我们以往所生产过的收纳包样板,上面不泛一些知名品牌,这些都是老肖在接到客户前预先所准备好的,客户对一些款式都十分感兴趣,也很开心的说他们还有其他款也是类似这种款式的新项目也需要定制,不过也先需把眼前比较急的项目先落实。

因为前面老肖在带客户参观我们公司的同时再次深入的介绍了我们公司,所以会上没有再介绍,而整个会议都专注在客户的项目中,老肖一直倾听着客户的叙述,而且还不实的把客户所说的关键点都写在本子上。待客户说完后,老肖会把一些关键点再向客户复述一次,得到客户的肯定后,再结合我们对于收纳包的经验,给予客户更优的方案,并询问客户是否有异议,这样一来二去的沟通,也把大方向给定下来,整场会议的气氛很和谐。

最后客户在离开时,与老肖说,他是很喜欢与有准备的人合作的,当他说话时看到老肖很认真的在倾听,且不时的记录重点,这一举动也感觉到自己被尊重,老肖在给他提方案时不仅直截了当而且还很有逻辑性,更反应其的超强的工作能力,及行业经验的丰富。从这次的面谈,也让他感觉到润琪皮具厂,是一个值得长期合作的公司。